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Was ist Industry Success?
Der Aufbau komplexer Lösungen erfordert ein dediziertes Team, das Ihnen zur Seite steht. Industry Success – ein exklusiv für Unity Industry angebotener Support – unterstützt Teams dabei, kritische Hindernisse bei der Einarbeitung aus dem Weg zu räumen, die Markteinführungszeiten zu verkürzen, Ressourcen zu optimieren und Geschäftsziele einzuhalten.
Wesentliche Vorteile
Schnell reagierender technischer Support
Risiken mindern und Ihr Projekt mit Zugang zum Support-Ticketsystem von Unity in Gang bringen. Erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine erste Antwort, einschließlich bewährter Praktiken und Einblicke zu bekannten Problemen.
On-Demand-Schulung
Jeder Platz von Unity Industry erhält Zugang zu über 300 Stunden On-Demand-Schulung, in denen Themen wie die Grundlagen von Unity bis hin zur Modelloptimierung und Bereitstellung von Projekten behandelt werden.
Customer Success Management
Ihr Customer Success-Team hilft Ihnen, die Zeit bis zur Wertschöpfung durch regelmäßige Überprüfungen, priorisierte Unterstützung und strategische ergebnisorientierte Beratung zu beschleunigen. Erfolgsmanagement skaliert mit der Anzahl der Sitze.
Produktaktivierungsengagement
Sorgen Sie dafür, dass Sie für die Reise mit Unity auch wirklich richtig ausgestattet sind. Holen Sie sich Aktivierungs-Support für technische Produkte durch bereitgestellte Dokumentation, Schulungsvideos und einen technischen Ansprechpartner.
Kundeneinarbeitungsengagement
Überwinden Sie schneller die ersten Schritte mit 90-tägiger Einarbeitung und Beratung. Dedizierte Berater beraten Sie zur bestmöglichen Nutzung des Supports und der Ressourcen, die Ihnen zur Verfügung stehen.
Häufig gestellte Fragen
On-Demand-Schulung mit über 300 Stunden Inhalt rund um die wichtigsten Konzepte für Editoren, Unity Asset Transformer-Tutorials und mehr. Werfen Sie einen Blick in die Kursliste. Derzeit sind alle Schulungen nur in englischer Sprache verfügbar.
Industry Success ist ausschließlich für Unity Industry erhältlich, in dem Unity Enterprise, Industry Success und das Unity Asset Transformer Toolkit zusammengefasst sind. Erfahren Sie mehr.
Wenn Sie 1-9 Industry-Sitze haben, erhalten Sie allgemeinen technischen Support und bewährte Praktiken sowie Einblicke zu bekannten Problemen und allgemeine Hinweise zur Ursachenanalyse.
Wenn Sie 10 oder mehr Industry-Sitze haben, erhalten Sie einen personalisierteren Support-Service mit schnelleren Reaktionszeiten und umfassender Hilfe bei den einzigartigen Fehlern Ihres Projekts.