Industry Success
産業分野専用に設計されたサポートを利用して、オンボーディングの重要な課題を解決し、市場投入までの時間を短縮しましょう。Unity Industry でのみ提供されます。
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Industry Success とは何ですか？
複雑なソリューションの構築には専任のチームが必要です。Unity Industry 専用のサポートサービスである Industry Success は、チームがオンボーディングの重要な課題を解決し、市場投入までの時間を短縮し、リソースを最適化し、ビジネス目標を達成するのを支援します。
主なメリット
応答が迅速なテクニカルサポート
Unityのサポート チケット システムを利用することで、リスクを軽減し、プロジェクトを軌道に乗せることができます。初回応答は 48 時間以内に行います。既知の問題を踏まえ、できる限りの最善のアドバイスと情報をお伝えします。
オンデマンドトレーニング
Unity Industry の各シートにつき、Unity の基本からモデルの最適化、プロジェクトのデプロイまでのトピックを網羅した、300 時間を超えるオンデマンドトレーニングへのアクセスが提供されます。
サクセスマネジメント
パートナーリレーションマネージャーは、チェックイン、迅速な問題解像度、戦略的パートナーシップを提供します。Success Managementはシート数に応じてスケールします。
製品アクティベーションエンゲージメント
Unity の使用を開始するための準備を確実に整えましょう。ドキュメント、トレーニングビデオ、技術窓口によって提供される 1 か月の製品アクティベーションサポートをご利用いただけます。
顧客オンボーディングエンゲージメント
90 日間のオンボーディングとアドバイスにより、迅速に利用を開始できます。専任のアドバイザーが、利用可能なサポートとリソースの最適な活用方法についてのガイダンスをご提供します。
カスタマーサクセスリソースやその他のリソースに今すぐアクセス
Unity Industry は、Industry Success、Unity Enterprise、Unity Asset Transformer の CAD および 3D データ取り込みパイプラインの機能を組み合わせたものです。