Starter Success
Поддержка для технических блокировок
Starter Success — это пакет технической поддержки для отдельных разработчиков и небольших команд. Он предоставляет доступ к системе отправки запросов, эксклюзивным обучающим материалам и чатам со специалистами. Инженеры Unity помогут вам быстро и эффективно решать проблемы, чтобы вы могли сосредоточиться на своих проектах.
Основные преимущества
Техническая поддержка
Отправляйте и отслеживайте заявки на техническую поддержку с гарантированным временем первого ответа. Получайте общую техническую поддержку и советы по лучшим практикам, чтобы помочь вашим проектам оставаться на правильном пути.
Управление успехом
Наша служба управления успехом упрощает процесс внедрения и помогает вам достичь долгосрочного успеха. С помощью индивидуальных рекомендаций и своевременных технических ресурсов мы предоставляем постоянную поддержку, чтобы помочь вам раскрыть весь потенциал Unity.
Гарантированный срок получения первого ответа
Получайте ответы на свои вопросы и быстро решайте проблемы с гарантированным сроком первого ответа, чтобы вы могли сосредоточиться на проекте.
Беседы Fireside Chat
Присоединяйтесь к запланированным чатам с экспертами Unity, в которых обсуждаются функции Unity, советы по оптимизации и множество других тем.
Заочное обучение
С планом Starter Success вы бесплатно получите один курс On-Demand Training. On-Demand Training — это гибкая онлайн-платформа, на которой вы можете развивать свои навыки в удобном для себя темпе.
Минимального порога или ограничения на количество рабочих мест нет*
Starter Success — это годовой план, который можно приобретать по количеству рабочих мест и который можно масштабировать по мере развития своего бизнеса. Требований к минимальному количеству рабочих мест нет.
Если вашей команде нужна дополнительная помощь, обязательно ознакомьтесь с другими нашими планами поддержки. Планы Essential Success и Integrated Success предлагают дополнительные преимущества, такие как обработка ошибок, ежегодный анализ проектов и персональный партнер по вопросам стратегии.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Каковы дальнейшие действия после покупки плана Starter Success?
+Сколько длится подписка на Starter Success?
+Можно ли в любое время отменить план Starter Success?
+Если ли для плана Starter Success ограничения по минимальному количеству рабочих мест?
+Что делать, если мне не хватает возможностей Starter Success?
+Как обычно обстоит процесс обработки тикетов?
+Как выглядит поддержка для подписчиков Starter Success?
+* Количество подписок на Starter Success должно совпадать с количеством лицензий Unity Pro. Например, если у вас шесть лицензий Unity Pro, вы должны приобрести шесть рабочих мест Starter Success.