기술적 장애에 대한 지원
Starter Success는 소규모 팀과 개인 크리에이터를 위한 기술 지원 패키지로, 사용자는 티켓팅 시스템, 전용 온디맨드 학습 자료, 대담을 이용할 수 있습니다. Unity 엔지니어의 도움을 받아 문제를 신속하고 효율적으로 해결하고 프로젝트 진행에 집중하세요.
주요 장점
기술 지원
보장된 첫 응답 시간으로 기술 지원 티켓을 제출하고 추적합니다. 프로젝트를 순조롭게 진행할 수 있도록 일반 기술 지원 및 모범 사례 조언을 받습니다.
성과 관리
우리의 성공 관리 서비스는 온보딩 프로세스를 간소화하고 장기적인 성공을 달성할 수 있도록 지원합니다. 맞춤형 안내와 적시 기술 자원을 통해 Unity의 잠재력을 최대한 활용할 수 있도록 지속적인 지원을 제공합니다.
최초 응답 시간 보장
보장된 최초 응답 시간 안에 질문에 대한 답변을 찾고 문제를 빠르게 해결할 수 있으므로 담당 프로젝트에 신속하게 복귀할 수 있습니다.
전문가와의 대담
새로운 Unity 기능, 최적화 팁, 베스트 프랙티스, 조언 등의 다양한 주제를 다루는 정기적인 Unity 전문가와의 대담에 참여하세요.
온디맨드 트레이닝
Starter Success 구매의 일환으로 제공되는 무료 온디맨드 교육 과정 1개를 이용할 수 있습니다. 온디맨드 교육은 자기 주도적 학습을 통해 역량을 계발할 수 있는 유연한 온라인 플랫폼을 제공합니다.
최소 시트 수 또는 제한 없음*
Starter Success는 최소 시트 요구 사항 없이 매년 시트당 구매할 수 있는 연간 구독 플랜으로, 고객이 비즈니스 성장 속도에 맞춰 지원 플랜을 전개할 수 있도록 지원합니다.
자주 묻는 질문
Starter Success를 구매한 후에는 어떻게 되나요?
+Starter Success 플랜의 구독 기간은 얼마나 되나요?
+언제든지 원할 때 Starter Success를 취소할 수 있나요?
+Starter Success의 경우 최소 시트 수가 있나요?
+Starter Success가 제공하는 사항보다 더 많은 것을 원하는 경우 어떻게 해야 하나요?
+일반적인 티켓 해결에는 어떤 작업이 수반되나요?
+Starter Success 구독자에 대한 지원은 어떤 모습인가요?
+*Starter Success 구독 수는 Unity Pro 라이선스 수와 일치해야 합니다. 예를 들어 팀에서 Unity Pro 라이선스 6개를 사용하는 경우, Starter Success 시트를 6개 구입해야 합니다.