How to build a D2C webshop for your mobile game
Daniel Godley - Unity
Senior Content Marketing Manager
移动游戏网上商店是一种直接面向消费者（D2C）的商店，允许开发者通过网络直接向玩家销售游戏内物品。Unity IAP 5.4现在提供 D2C支持，使您能够除了现有的IAP设置之外，还可以直接向玩家进行平台外销售——包括一个免费的 Unity 托管的网上商店。
网上商店的商业前景可能很诱人，但前提是它必须搭建得当。如果一家store与游戏脱节，掩盖了自身的价值主张，或者没有给玩家任何返回的理由，那么无论利润空间有多大，它的业绩都会不佳。一个网店能否成功，往往取决于在编译版本阶段做出的几个决定。本指南将逐步讲解如何正确操作。
本指南的关键点内容：
- 设计时要考虑易发现性。一些游戏工作室出于谨慎，避免在玩家尚未在游戏中养成消费习惯之前就刺激消费，因此默认将网店放置在低可见度的位置。但玩家无法通过他们不知道存在的store进行兑换。Build条目设置在玩家能够真正找到的地方，并make价值显而易见。如果玩家需要自己去弄清楚网上商店是否更划算，那么你可能已经失去他们了。
- 通过熟悉感Build信任。玩家离开熟悉的环境make购买。紧密Match游戏的调色板、素材和UI模式。如果过渡后的产品感觉像是不同的产品，你可能会失去消费者并损害信任。
- 起始从重点突出的产品和服务入手。使用简化版产品目录开始。先是硬通货，然后是一些高价值的物品包。简洁明了、价值主张清晰的产品目录可以带来更好的转化率，尤其是在玩家不习惯网上商店体验的情况下。
- 提供独家优惠，打造目的地体验。折扣让玩家有理由通过网上商店购买商品，而独家商品则让他们有理由返回。
- 激发人们返回习惯的动力。每日奖励、忠诚积分和任务有助于吸引玩家持续回归。目标是将首次购物者转化为回头客。
1.将可发现性放在首位
相对于应用内购，你能以多大的力度推广网页选项，以及你是否可以宣传price优势，都设置平台规则，而这些规则因应用商店而异，并且还在不断变化。这些规则目前在某些市场比其他市场更为宽松，并且是正在进行的诉讼的主题。在继续操作之前，请先查看与您的网店和市场相关的政策。
就条目点而言，许多游戏的网上商店都隐藏在应用程序内部，这使得发现它们成为一个问题。这种做法的理由是可以理解的：一些开发者担心，要求玩家离开应用程序来完成transaction可能会增加摩擦，并损害转化。这种想法虽然有其道理，特别是对于尚未IAP应用内购买习惯的玩家而言，但它在可发现性方面却存在很大的权衡。
如果玩家找不到网上商店或者不知道有网上商店，他们就无法通过网上商店进行消费。通常来说，最好make你的网店更容易被发现，并将其定位为另一个channel。通过明确说明对玩家的好处并提供奖励来偏移访问网上商店的阻力。
明确告知玩家可以选项在哪里完成transaction，并确保他们了解每种选择的利弊：IAP可立即生效，但网上商店通常更便宜，并提供独家商品。
操作方法：
- 将您的网店醒目展示，以便用户轻松找到。明确告知玩家可以选择他们更喜欢在哪里完成transaction。
- 为鼓励玩家通过网上商店完成购买，提供折扣或礼包等奖励。将价值message放在页面顶部，目录之前，传达玩家通过网络购买可获得更多价值的信息，以便玩家了解其好处。目标是在离开应用程序带来的不便与在网店完成transaction带来的附加价值之间取得平衡。
2.与游戏视觉形象和品牌Match
从应用程序切换到浏览器可能会遇到一些不便。当视觉体验发生变化，并且要求玩家在非App Store或Google Play 的网站上输入付款详情时，玩家会立即注意到这一点。信任在此刻至关重要：体验越陌生或质量越低，玩家就越有可能离开。
最好的网上商店通过紧密复制游戏内的外观和感觉来最大限度地减少这种摩擦：相同的调色板、角色美术、图标和UI模式。我们的目标是让网店感觉像是游戏的自然扩展，而不是一个独立的产品。
操作方法：
- 应用所有背景、按钮、标题和卡片。
- 通过导出游戏内store中使用的角色美术、英雄图像和图标，并在您的网店中使用相同的素材，Create熟悉感。
- 镜像游戏内UI模式。例如，如果一款游戏使用带有指定的边框样式的圆角卡片，则在store布局中复制该样式。
- Check游戏的默认方向。如果是横屏模式，你的网店在移动上也应该以横屏模式渲染。正是这些细微之处的一致性，才能确保流畅的使用体验。
3.起始，在你的网店目录中添加核心游戏物品。
并非所有在游戏内畅销的商品都能很好地移植到网店中。对于网店来说，最清晰的入门方案是使用硬通货，因为它简单、通用且易于打折。高价值的捆绑包也可以作为网店的第一或第二款产品。保持初始产品目录简洁明了——干净整洁的store比杂乱无章的店铺转化率更高。
从一开始就应该增加一项内容：价格低廉但足够吸引玩家购买的条目项或新手包。玩家需要将支付详情提供给一个既不是App Store也不是Google Play 的网站，而且许多玩家要么想先make小额购买，要么需要看到足够的价值，因为首次购买的决策阻力很大。
操作方法：
- 先从硬通货包或组合包起始。避免在游戏上线第一天就完全复制游戏内store的内容。
- 如果要添加捆绑包，请选择两到三个具有明显吸引力的高价值捆绑包。
- 至少包含一件低价项，以便新买家可以低成本地体验store服务。
- 精心Order您的 SKU 顺序。将性价比最高的选项放在视线首先落到的地方，通常是左上角或正上方中心位置。
4.提供网店独家商品
单凭价格并不总是足以成为改变行为的动力。一旦您的网店设置完毕并提供了最初的简化产品，就该开始考虑网店独家产品了。仅限网上商店出售的商品让玩家有理由光顾，而不仅仅是为了省钱，这有助于将网上商店变成一个目的地，而不仅仅是一个更便宜的结账柜台。可购买的物品，例如装饰品、限时内容和独家礼包，能够营造紧迫感，并为有社区意识的玩家提供分享的话题。
操作方法：
- 找出一两件物品，例如装饰品、角色皮肤、限量礼包等，完全可以不上架游戏内store。
- 明确Label为网店专售商品。独特性是卖点，make玩家知道它在其他任何地方不可用。
- 尽可能使用限时特惠活动。“周日之前均可提供服务”通常比“随时均可提供服务”的转化率更高。
- 通过Discord、社交媒体或电子邮件等社区渠道分享独家优惠。通常情况下，那些觉得自己能访问别人可能错过的东西的玩家更有可能采取行动。
5.使用玩家留存机制编译版本网店购物习惯
玩家首次访问网上商店只是建立他们与您的直接面向消费者channel之间关系的第一步。能够带来可观收入的商店通常是那些玩家会定期返回的商店，理想情况下，这种光顾会成为一种习惯，而不是一次性的消费。目标是将首次购物者转化为回头客。
操作方法：
- 每日新增免费奖励，仅限通过网上商店Add。不需要价值很高，即使是小额货币包或消耗品也足够了。目的是编译版本顾客再次光顾store的习惯。
- 让每日奖励随着连续登录次数的增加而逐步提高。这与游戏内鼓励玩家每日登录的机制相同。
- 使用重复行为激励来编译版本习惯。例如，忠诚度积分系统，每次购物都能获得积分，积分可兑换奖励；以及简单的定向任务（“连续三天光顾store”），完成任务即可获得奖励，还能教会玩家商店的运作机制，并让他们有理由返回。
- 在玩家首次访问时，提示他们将网上商店添加到主屏幕。这使得回访更加便捷，并将您的网上商店定位为他们设备和游戏体验的正常组成部分。
- 将你的网店打造成你游戏的社区中心。通过独特的游戏更新、社区功能和指南，Create一个玩家想要返回的游戏空间。这是一个需要投资的长期目标，但可能会带来更多流量，并提供更好的玩家体验。
使用UnityBuild您的网上商店
本指南中的方法如果从一开始就融入到日常工作中，效果最佳。Unity的网上商店解决方案正是基于此而设计的。网页专属定价、划线原价以及促销、奖励和限时优惠徽章均已开箱即用，因此玩家需要看到的价值显而易见。
熟悉程度在设置阶段就已确定。诸如 AI 辅助的网上商店设计等Features，可以利用您现有的App Store或Google Play商品信息、屏幕截图或上传的图片，生成一个与您游戏视觉风格相匹配的store，从而确保从应用到浏览器的过渡不会让人感觉像是进入了不同的体验。
如果您已经在使用Unity IAP，则该网上商店无需任何进一步集成。对于Unity IAP用户来说，您已经拥有的目录就是 Unity 网上商店读取的目录，它使用相同的SDK和相同的控制面板。起始推出硬通货，准备好了再添加礼包，并保留那些能让玩家有理由返回的网页专属物品，所有这些都来自同一个地方。
最重要的是，除了第三方支付服务商设置的支付处理费之外， Unity不会收取任何创建或运营您网上商店的费用。您无需绑定任何支付合作伙伴，更换供应商也无需修改您的产品目录或进行任何进一步的集成。我们的目标是尽可能减轻编译版本负担和成本，以便您可以专注于推动转化率并为玩家提供更好体验的决策。