自信地创造
防止技术障碍
浪费数小时时间故障排除是开发过程中的最大阻碍。通过优先访问我们的技术支持团队，保持项目向前推进，他们提供建议以预测、纠正和防止障碍。
简化开发
直接从源头获取战略指导、技巧和最佳实践。与Unity专家直接合作，确保您的项目得到优化，以实现您的目标。
降低风险
通过与我们的专家合作，减少压力并最小化停机时间，设置保护措施，帮助您避免未来的问题，确保您的项目保持在轨道上并在预算内。
我们的计划
Starter Success
Essential Success
Integrated Success
Success Plans Features
- Best suited for
Small teams and individual creators
中型团队
大型组织和企业
- Onboarding support
- Priority queue for customer service
- Fireside Chats with Unity experts
- Technical support tier
Standard
高级
高级
- Guaranteed response times
48
4, 8, 12
2，4，8，12
- Emergency responses
- Success management
- Success management correspondence style
Reactive
主动
战略
- Frequency of interactions with advisor
Quarterly
每月结算
每周
- Bug handling - reproduction and reporting
- NDA product updates
- Performance and optimization advice
- Prioritized bug fixing and backports to LTS
- Annual in-depth technical Project Review or learning engagement
““Unity 集成成功服务尽心竭力，一次又一次帮助我们解决现场问题。这是一种非常有价值的合作伙伴关系。””
Daniel Doubleday - Wooga
Head of Frontend Engineering您的Unity许可证中包含支持
常见问题解答
技术支持主要以英语提供，但在某些地区，Unity可以自行决定是否提供当地语言支持。对于专门的顾问，我们会尽力满足您首选的语言，但我们只能保证提供英语支持。
成功计划在全球范围内提供。
成功计划以年度订阅的方式购买，可以选择一次性支付或按月支付。
不需要有企业许可证就能购买 Integrated Success 计划。但是，企业许可证客户可以以折扣价购买 Integrated Success 计划。
高级技术支持根据您的特定用例提供更个性化的建议。它还包括完整的项目使用情况和审查，以确定和帮助解决问题及错误，同时还帮助您找到任何其他问题的解决方法。此外，优质技术支持提供更快的工单响应时间。
一般来说，计划在中期不能更改，但可以在续订时升级。然而，Unity会根据具体情况偶尔做出例外。请咨询您的Unity销售代表以了解更多信息。
不，支持计划是按年度订阅购买的，不能在年度中途取消。在年末，您可以选择是否续订您的订阅。
我们有一个灵活的发布者成功计划，让您可以为每个工作室分配适当支持级别的资源。有关更多信息，请联系我们的团队。