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퍼포먼스 마케팅이란 무엇인가요?
성과 마케팅은 광고주가 광고 게재 전이 아니라 특정 결과가 발생한 후에만 비용을 지불하는 마케팅 방식입니다.
비영리 단체인 퍼포먼스 마케팅 협회(Performance Marketing Association)는 퍼포먼스 마케팅을 광고주가 판매, 잠재 고객 확보 또는 클릭과 같은 특정 행동이 완료되었을 때 마케팅 회사에 비용을 지불하는 온라인 마케팅 및 광고 프로그램으로 정의합니다. 캠페인에 따라 해당 행동은 다양한 형태로 나타날 수 있으며, 특정 클릭 수, 동영상 시청률, 행동 유도 완료, 또는 모바일 퍼포먼스 마케팅의 경우 앱 설치 등이 포함될 수 있습니다.
성과 마케팅은 다른 마케팅 방식과 어떻게 다른가요?
보다 전통적인 마케팅 방식에서는 지불 방식이 반대입니다. 광고주가 선불로 지불하면 게시자가 광고를 게재합니다. 이는 특히 브랜드 인지도를 높이는 데 효과적일 수 있습니다.
아래 표는 주요 차이점을 요약한 것입니다.
브랜드 마케팅에는 단점도 있습니다. 좋아요, 즐겨찾기, 리트윗, 그리고 그에 상응하는 미디어 가치와 같은 지표들은 모두 어느 정도 중요하지만, 고객의 최종 수익에 직접적으로 반영되는 경우는 드뭅니다.
소비자들이 거의 항상 화면을 접하고 수많은 기업들이 매일 그들의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 상황에서, 더 많은 마케터들이 추적하기 쉬운 결과에 집중하기 위해 퍼포먼스 마케팅으로 눈을 돌리는 것은 당연한 일입니다.
퍼포먼스 마케팅의 몇 가지 예시
채널에 따라 몇 가지 유형의 퍼포먼스 마케팅이 있습니다. Unity Ads 와 같은 인앱 광고 네트워크 , TikTok이나 Facebook과 같은 소셜 미디어 채널, 또는 Apple Search Ads와 같은 검색 채널에서 성과 마케팅 캠페인을 실행할 수 있습니다.
Unity Ads Unity의 AI 기반 광고 플랫폼인 Vector를 사용하여 게임과 적합한 플레이어를 연결하고 측정 가능한 결과를 위해 입찰을 최적화합니다.
실제 스튜디오에서 이러한 상황이 어떻게 전개되는지 살펴보겠습니다.
Voodoo는 Vector를 통해 어떻게 대규모 성장을 이뤄냈을까요?
Voodoo는 Vector 기반의 Unity Ads 활용하여 사용자 확보 전략을 다각화함으로써 자사 게임의 IAP ROAS 캠페인 성과를 향상시켰습니다. 사례 연구를 읽어보세요 .
Playrix는 CPE 오퍼월을 활용하여 Gardenscapes를 어떻게 성장시켰을까요?
Playrix는 아이언소스 오퍼월을 활용하여 Gardenscapes를 위한 비용 기반 참여 캠페인을 진행했고, 그 결과 고품질 설치 건수를 1,500% 증가시켰습니다. 사례 연구를 읽어보세요 .
Metacore가 IAP와 ARPDAU 5배 향상시킨 방법
Metacore는 Unity LevelPlay 수익화 전략에 통합하여 무료 사용자층의 인앱 구매(IAP) 및 평균 일일 활성 사용자 수 (ARPDAU 5배 증가시켰습니다. 사례 연구를 읽어보세요 .
채널마다 가격 책정 모델이 다를 수 있습니다. 예를 들어, 인앱 광고 네트워크에서는 설치당 비용(CPI) 또는 참여당 비용(CPE)이 널리 사용되는 반면, Apple 검색 광고는 일반적으로 탭당 비용(CPT) 방식으로 운영됩니다.
물론, 이것들은 성과 마케팅의 몇 가지 유형일 뿐이며, 업계가 계속 발전함에 따라 더욱 다양한 광고 트렌드가 등장할 것으로 예상됩니다.
성과 마케팅은 어떻게 측정되나요?
성과 마케팅 캠페인은 일반적으로 몇 가지 일반적인 모델 중 하나를 사용하여 가격 책정 및 추적되며, 각 모델은 서로 다른 목표 행동과 연관되어 있습니다.
- 클릭 수 비용(CPC) : 누군가 광고를 클릭할 때마다 비용을 지불하세요.
- 설치당 비용(CPI) : 앱 설치 시 비용을 지불하세요.
- 참여 당 비용(CPE) : 사용자가 앱 내에서 특정 행동을 취할 때 결제하세요.
- 액션당 비용(CPA) : 회원가입이나 구매와 같이 특정 행동을 완료했을 때 비용을 지불합니다.
- 1,000회 촬영당 비용(CPM) : 1,000회 노출당 지불 방식이며, 인지도 제고를 목적으로 하는 캠페인에서 더 흔히 사용됩니다.
마케터는 캠페인이 단순히 활성화된 것뿐 아니라 실제로 수익성이 있는지 확인하기 위해 광고 투자 수익률(ROAS)을 추적하기도 합니다. 이러한 캠페인이 실제로 어떻게 작동하는지 더 자세히 알아보려면 Unity Learn의 사용자 확보 심층 분석 또는 성과 기반 유료 사용자 확보 구현 가이드를 참조하세요.
성과 마케팅의 장점은 무엇인가요?
- 실질적인 결과에 투자하세요: 예산은 잠재적 위험 노출이 아닌 실제로 발생한 조치에 사용됩니다.
- 실시간으로 쉽게 최적화 가능: 캠페인은 실시간 성과 데이터를 기반으로 신속하게 조정할 수 있습니다.
- 재정적 위험 감소: 지출이 성과와 연계되어 광고 예산 낭비를 줄입니다.
성과 마케팅의 어려움은 무엇인가요?
- 그 자체로는 브랜드를 구축하지 못합니다. 당장의 행동에만 집중하면 장기적인 브랜드 인지도 구축이 제대로 이루어지지 않을 수 있습니다.
- 제대로 작동하려면 확장성이 필요합니다. 규모가 작은 캠페인은 효과적인 최적화에 필요한 충분한 데이터를 생성하지 못할 수 있습니다.
- 어트리뷰션 복잡해질 수 있습니다. 여러 채널이 혼재될수록 어떤 접점이 실제로 결과에 영향을 미쳤는지 파악하는 것은 더욱 어려워집니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
성과 마케팅은 제휴 마케팅과 같은 것인가요?
아니요. 제휴 마케팅은 성과 마케팅의 한 특정 채널로, 제3자 제휴사가 특정 성과를 달성한 대가로 수수료를 받는 방식입니다. 성과 마케팅은 더 광범위한 범주로, 유료 검색, 소셜 광고 및 기타 채널을 포함하며, 측정 가능한 행동에 따라 비용이 지불되는 모든 방식을 포괄합니다.
성과 마케팅이 브랜드 마케팅을 대체하는가?
보통은 그렇지 않습니다. 대부분의 기업은 브랜드 마케팅과 퍼포먼스 마케팅을 모두 활용합니다. 브랜드 마케팅은 장기적인 인지도와 신뢰를 구축하는 반면, 퍼포먼스 마케팅은 이러한 인지도를 결과로 전환하는 즉각적이고 측정 가능한 행동을 촉진합니다.