Planos de sucesso
Crie com confiança
Evitar obstáculos técnicos
Nada é mais impactante para o desenvolvimento do que passar horas solucionando problemas. Mantenha seu projeto em andamento com acesso priorizado à nossa equipe de suporte técnico, que oferece recomendações para antecipar, corrigir e prevenir obstáculos.
Otimizar o desenvolvimento
Obtenha orientação estratégica, dicas e práticas recomendadas direto da fonte. Trabalhe diretamente com os especialistas em Unity para garantir que seus projetos sejam otimizados para atingir suas metas.
Reduza o risco
Reduza o estresse e minimize o tempo de inatividade trabalhando com nossos especialistas para colocar guardas em vigor que podem ajudar você a evitar problemas futuros, garantindo que seu projeto permaneça nos trilhos e dentro do orçamento.
Nossos planos
Reduza os obstáculos técnicos e estratégicos com os Planos de sucesso.
Legend Incluído Custos adicionais | Starter Success | Essential Success | Integrated Success | |
|---|---|---|---|---|
| Success Plans Features | Success Plans Features | |||
Best suited for | Best suited for | |||
Pequenas equipes e criadores individuais | Equipes de médio porte | Grandes organizações e empresas | ||
Onboarding support | Onboarding support | |||
Priority queue for customer service | Priority queue for customer service | |||
Fireside Chats with Unity experts | Fireside Chats with Unity experts | |||
Technical support tier | Technical support tier | |||
Standard | Premium | Premium | ||
Guaranteed response times | Guaranteed response times | |||
48 | 4, 8, 12 | 2, 4, 8, 12 | ||
Emergency responses | Emergency responses | |||
Success management | Success management | |||
Success management correspondence style | Success management correspondence style | |||
Reativo | Proativo | Estratégico | ||
Frequency of interactions with advisor | Frequency of interactions with advisor | |||
Trimestral | Mensal | Semanal | ||
Bug handling - reproduction and reporting | Bug handling - reproduction and reporting | |||
NDA product updates | NDA product updates | |||
Performance and optimization advice | Performance and optimization advice | |||
Prioritized bug fixing and backports to LTS | Prioritized bug fixing and backports to LTS | |||
Annual in-depth technical Project Review or learning engagement | Annual in-depth technical Project Review or learning engagement | |||
Obtenha o impulso que você precisa para superar os obstáculos técnicos. O Starter Success é nosso pacote de suporte técnico de nível básico que permite que você resolva problemas de forma eficiente com a assistência dos engenheiros da Unity.
Minimize o tempo de inatividade e mantenha a produtividade com o Sucesso Essencial. Enfrente os problemas de frente com suporte técnico premium, incluindo orientação proativa de um Gerente de Relações com Parceiros, tratamento de bugs e tempos de resposta mais rápidos.
Desbloqueie todo o potencial do seu projeto com nosso plano de sucesso mais completo. Este pacote de suporte oferece os tempos de resposta mais rápidos, orientação estratégica de um Gerente de Relações com Parceiros, correção de bugs priorizada e uma revisão anual aprofundada do projeto.
Obtenha suporte incluído com sua licença do Unity
Unity Enterprise
Gerencie e otimize projetos complexos com suporte de especialistas em engenharia, acesso ao código-fonte e suporte a longo prazo (LTS) estendido para equipes de qualquer porte. Obtenha suporte técnico e orientação de nível empresarial, capacite sua equipe para que otimize o código e maximize os tempos de criação de build. É a solução que escala com suas ambições.
Unity Industry
O Unity Industry permite que desenvolvedores, artistas e engenheiros de vários setores criem e entreguem experiências personalizadas em 3D em tempo real. Com suporte projetado para usuários do setor, o Unity Industry inclui um consultor de parceiros dedicado, treinamento sob demanda para cada membro da equipe e suporte técnico de resposta rápida.
Tudo pronto para começar a usar os Planos de sucesso? Precisa de ajuda para escolher o plano certo? Estamos aqui para ajudar.