Planos de sucesso
Crie com confiança
Evitar obstáculos técnicos
Nada é mais impactante para o desenvolvimento do que passar horas solucionando problemas. Mantenha seu projeto em andamento com acesso priorizado à nossa equipe de suporte técnico, que oferece recomendações para antecipar, corrigir e prevenir obstáculos.
Otimizar o desenvolvimento
Obtenha orientação estratégica, dicas e práticas recomendadas direto da fonte. Trabalhe diretamente com os especialistas em Unity para garantir que seus projetos sejam otimizados para atingir suas metas.
Reduza o risco
Reduza o estresse e minimize o tempo de inatividade trabalhando com nossos especialistas para colocar guardas em vigor que podem ajudar você a evitar problemas futuros, garantindo que seu projeto permaneça nos trilhos e dentro do orçamento.
Nossos planos
Reduza os obstáculos técnicos e estratégicos com os Planos de sucesso.
Legend Incluído Custos adicionais | Starter Success | Essential Success | Integrated Success | |
|---|---|---|---|---|
| Success Plans Features | Success Plans Features | |||
Best suited for | Best suited for | |||
Small teams and individual creators | Mid-size teams | Large organizations and enterprises | ||
Onboarding support | Onboarding support | |||
Priority queue for customer service | Priority queue for customer service | |||
Fireside Chats with Unity experts | Fireside Chats with Unity experts | |||
Technical support tier | Technical support tier | |||
Standard | Premium | Premium | ||
Guaranteed response times | Guaranteed response times | |||
48 | 4, 8, 12 | 2, 4, 8, 12 | ||
Emergency responses | Emergency responses | |||
Success Advisor | Success Advisor | |||
Partner Relations Manager | Partner Relations Manager | Partner Relations Manager | ||
Success Advisor correspondence style | Success Advisor correspondence style | |||
Reactive | Proactive | Strategic | ||
Frequency of interactions with advisor | Frequency of interactions with advisor | |||
Quarterly | Monthly | Weekly | ||
Bug handling - reproduction and reporting | Bug handling - reproduction and reporting | |||
NDA product updates | NDA product updates | |||
Performance and optimization advice | Performance and optimization advice | |||
Prioritized bug fixing and backports to LTS | Prioritized bug fixing and backports to LTS | |||
Annual in-depth technical Project Review or learning engagement | Annual in-depth technical Project Review or learning engagement | |||
Get the boost you need to overcome technical blockers. Starter Success is our entry-level technical support package that enables you to efficiently solve issues with assistance from Unity engineers.
Minimize downtime and stay productive with Essential Success. Tackle issues head-on with premium technical support, including proactive guidance from a Partner Relations Manager, bug handling, and faster response times.
Unlock your project’s full potential with our most complete Success Plan. This support package offers the fastest response times, strategic guidance from a Partner Relations Manager, prioritized bug fixing, and an annual deep-dive project review.
Obtenha suporte incluído com sua licença do Unity
Unity Enterprise
Gerencie e otimize projetos complexos com suporte de especialistas em engenharia, acesso ao código-fonte e suporte a longo prazo (LTS) estendido para equipes de qualquer porte. Obtenha suporte técnico e orientação de nível empresarial, capacite sua equipe para que otimize o código e maximize os tempos de criação de build. É a solução que escala com suas ambições.
Unity Industry
O Unity Industry permite que desenvolvedores, artistas e engenheiros de vários setores criem e entreguem experiências personalizadas em 3D em tempo real. Com suporte projetado para usuários do setor, o Unity Industry inclui um consultor de parceiros dedicado, treinamento sob demanda para cada membro da equipe e suporte técnico de resposta rápida.
Tudo pronto para começar a usar os Planos de sucesso? Precisa de ajuda para escolher o plano certo? Estamos aqui para ajudar.